Toimituskäytäntö
Päivitetty 17.5.2026
1. Verkkokauppa
Vesikaste.net verkkokauppaa hallinnoi:
Vesikaste Oy (Y-tunnus: 2911036-9)
Arja Lundeqvist
Murronkaari 7
30420 Forssa
info@vesikaste.net
2. Tuotteiden tilaaminen
Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen.
Tuotteet tilataan osoitteesta www.vesikaste.net, sivustolla olevaa ostoskoria käyttäen. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron antamista tilauksen yhteydessä. Saat sähköpostiisi ja puhelimeesi lähetystunnuksen millä voi seurata paketin kulkua.
3. Maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
4. Toimitustavat
Kaikki Vesikaste Oy:n verkkokaupan tuotteet ovat heti saatavilla ja ne toimitetaan samana tai tilausta seuraavana päivänä. Tilaukset toimitetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä. Toimitukset Suomessa kestävät pääsääntöisesti 3–5 päivää.
5. Toimituskulut
Pakettien toimituskulut määrittyvät tilauksen hinnan mukaan.
| Tilauksen arvo | Toimituskulut |
| 0-49,99€ | 6,50€ |
| 50-78,99€ | 8,50€ |
| yli 79€ |
Maksuton |
Nouto Forssan alueelta (otan yhteyttä noudon sopimiseksi) - Maksuton
6. Vaihto- ja palautusehdot
Asiakas on itse velvollinen hoitamaan mahdollisesta aiheutuneet kulut (lakimuutos 6/14). Normaalihintaisilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Mikäli tuotetta on käytetty, palautusoikeutta ei ole. Jos unohdat noutaa paketin postista, niin uudelleenlähetyskulut veloitetaan. Noutamaton paketti ei ole palautus joten se veloitetaan toteutuneiden kulujen mukaan
Ennen palautusta tai vaihtoa ole yhteydessä tuotteen myyjään sähköpostitse info@vesikaste.net tai puhelimitse 040 7687746.
7. Reklamaatio
Mikäli lähetys on viallinen tai vaurioitunut, ilmoita siitä välittömästi.
Reklamaatiot käsitellään sähköpostitse info@vesikaste.net tai puhelimitse 040 7687746.
8. Asiakastiedot
Asiakastietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.
Katso lisätietoja Vesikaste Oy:n rekisteriselosteesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.